夢幻誅仙

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《夢幻誅仙》停運公告 01/08

【夢幻誅仙】終止營運及退款申請說明公告

 

親愛的少俠

      安安,《夢幻誅仙》運營至今,感謝您這段時間裡對我們的支持與愛護,您的一切建議也一直是我們前進與努力的目標。

 

      然而,天下無不散之宴席,很遺憾地告訴您,由於《夢幻誅仙》港澳台地區合約到期的關係,現決定於20193月份終止港澳台《夢幻誅仙》的遊戲營運,萬般無奈下,我們能做的就是提前2個月將消息告知各位。

 

夢幻誅仙》港台的服務將會在2019311正式停止,將關閉所有伺服器。同時,我們會在20191815:00終止所有盈利活動與關閉所有儲值方式。

 

     縱有諸多不捨,還是必須跟少俠們道別,對於未盡完美的服務與遊戲體驗,在此向各位少俠致上歉意,《夢幻誅仙》營運團隊在此感謝少俠們一直以來的支持。

 

一、    終止營運行程:

時間

事項

2019/01/08

下架商店應用,關閉遊戲儲值

2019/01/09(三)-2019/ 02/10(日)

玩家申請退款時間

2019/02/11(一)-2019/03/08(五)

發放退款

2019/03/11(一)

正式關閉伺服器

 

二、儲值退款處理

【退款說明】

1、玩家申請退款時間:2019/ 01/09(三)-2019/ 02/10(日)

2、自開服2019/ 01/08(二)關閉儲值前,儲值後尚未使用的非綁定元寶,可向客服進行退款申請。遊戲贈送/活動返點的元寶不計算入退款的範圍內。

3、退款元寶為角色剩餘的非綁定元寶,將在扣除30%通路成本後,按儲值比例(1台幣=2元寶)退還

100%轉為Efun平台點(平台點能兌換Efun遊戲平台下任意一款遊戲的遊戲幣)。遊戲贈送/活動返點的元寶不計算入退款的範圍內。

 

 

【申請退款方式】

玩家可聯繫客服進行退款申請,需要各位玩家提供:伺服器、角色名稱、角色ID、角色EfunID、銀行帳號、銀行分行、銀行地址、玩家真實姓名、手機門號、信箱、身份證正反面影本、填寫終止遊戲契約暨退費申請書(終止遊戲契約暨退費申請書可於客服人員回覆告知可退儲值後尚未使用的不綁定元寶數量後,在efun遊戲平台>客服中心>表單下載處下載)

 

【退款注意事項】

1、成功申請退款後,退款將於2019/ 02/11(一)-2019/ 03/08(五)陸續發放完畢;

22019/ 02/10(日)前未提交退款申請的玩家將視為自動放棄退款

 

 

Efun會員綁定流程】

1、遊戲登入介面

2、點擊右上角齒輪圖標

3、進行第三方帳號綁定操作

 

 

【舉例】

A:伺服器關閉儲值時,系統紀錄玩家小夢角色剩餘4000非綁定元寶,故在扣除30%的通路成本後,按儲值比例(1台幣=2綁定元寶)退還金額。計算方式:4000*70%(減去通路成本)/2=1400台幣

 

B:伺服器停儲值時,系統紀錄玩家小夢角色剩餘4000非綁定元寶,按儲值比例(1台幣=2綁定元寶)退還平台點。計算方式:4000(儲值比例:1台幣=2綁定元寶)/2=2000平台點

 

 

【注意事項】

1、已消耗非綁定元寶無法返還,剩結算金額未滿1台幣者忽略不計;

2、退款非綁定元寶數以2019/ 01/08關閉儲值持有記錄為準。

 

我們深深地知道,合約的終止會給廣大認真經營遊戲,投入大量時間的玩家們帶來巨大的損失與困擾,在此,《夢幻誅仙》全體運營人員向全體長期以來支持我們的熱情的玩家報以最誠懇的歉意。衷心感謝您對我們一直以來的支持與愛護!

 

《夢幻誅仙》從即日起正式進入停服階段,感謝各位玩家一直以來的支持,也衷心的祝願您能在這段時間中遊戲愉快。

 

【聯繫方式】

服務時間:24小時全年無休

聯繫客服:》》》點擊進入《《《

客服信箱:service01@inchtw.com

儲值平台:》》》點擊進入《《《

 

2019/01/08

《夢幻誅仙》營運團隊敬上


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